স্বচ্ছ ফি
কমিটমেন্টের আগে জানা ফি, payment term ও refund condition প্রকাশ করা উচিত।
তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত, স্বচ্ছ সেবা, ডকুমেন্টের সত্যতা, আর্থিক সচেতনতা ও ন্যায়সঙ্গত অভিযোগ প্রক্রিয়ায় KECAB-এর নীতিমালা।
আন্তর্জাতিক উচ্চশিক্ষার সিদ্ধান্তের সঙ্গে academic plan, পরিবারের অর্থ, গুরুত্বপূর্ণ document, immigration rule এবং দীর্ঘমেয়াদি ভবিষ্যৎ জড়িত। KECAB student protection-কে marketing phrase নয়, পেশাগত দায়িত্ব হিসেবে দেখে।
Service scope, known fee, third-party cost, refund condition, document responsibility এবং admission/visa decision যে সংশ্লিষ্ট institution বা authority-এর—এসব পরিষ্কারভাবে জানানো উচিত।
প্রতিষ্ঠাকালীন ethical framework-এ forged/fabricated document, false university representation, visa guarantee, fake scholarship, guaranteed employment, fraudulent bank support, misleading success rate, false Embassy connection এবং হাতে লিখে যুক্ত “Package Process” নিষিদ্ধ চর্চার মধ্যে রয়েছে।
University tuition ও institutional payment সাধারণত officially designated channel-এ দেওয়া উচিত। Member agency অনুমোদিতভাবে institutional fund collect করলে written authorization, traceable payment, official receipt ও financial disclosure থাকা প্রয়োজন।
Student, guardian, member, institution বা relevant stakeholder KECAB Report a Concern process ব্যবহার করতে পারেন। Complaint মানেই guilt নয়; fair review, evidence, response-এর সুযোগ এবং proportionate action গুরুত্বপূর্ণ।
কোনো payment দেওয়ার আগেই student protection শুরু হয়। শিক্ষার্থী ও অভিভাবকের জানা উচিত—কে service দিচ্ছে, service scope কী, কোন institution involved, কী কী fee payable, কোনো payment refundable কি না এবং কোন outcome consultant-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
Academic, financial ও personal document অবশ্যই genuine হওয়া উচিত এবং দায়িত্বশীলভাবে handle করতে হবে। Fabricated information জমা দেওয়া বা এমন কোনো “package”-এর ওপর নির্ভর করা উচিত নয় যেখানে document, fee বা representation কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা অস্পষ্ট থাকে।
কোনো concern হলে receipt, contract, message, advertisement এবং অন্যান্য relevant evidence সংরক্ষণ করা উচিত। KECAB-এর complaint mechanism structured review-এ সহায়তা করার জন্য; যেখানে police, court, regulator, university, embassy বা অন্য competent authority-এর jurisdiction আছে, এটি তাদের বিকল্প নয়।
কমিটমেন্টের আগে জানা ফি, payment term ও refund condition প্রকাশ করা উচিত।
ভুয়া বা পরিবর্তিত ডকুমেন্ট প্রস্তুত, উৎসাহিত বা জেনেশুনে জমা দেওয়া যাবে না।
স্বাক্ষরিত প্রতিষ্ঠাকালীন ethical framework-এ Package Process-কে নিষিদ্ধ চর্চা হিসেবে নথিভুক্ত করা হয়েছে।